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客户服务

售前服务

    一、提供技术咨询:我们会在10个小时以内,根据您的需要为您提供任何专业的技术及价格方面的咨询、并且邮寄相关样品及产品资料,或者及时对于您所关心的任何问题给予快速回复。。

    二、提供考察接待:我们欢迎您随时随地莅临公司现场考察,并为您提供任何便利条件。

    售中服务

    一、无论您是国外的客户还是国内的客户,无论您是我们的老客户还是我们的新朋友,无论您的合同经额是大还是小,我们都将诚信、公平、热情、严谨地同一对待;

    二、我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款,并且为客户提供超值的服务,比如安装、培训等等。

    售后服务

    我们建立了全球售后服务信息处理系统,24小时跟踪客户。

    一、自购买到货之日起,终身享受软件免费升级。

    二、自购买之日起,随时可以到公司免费参加各种技术培训班。

    三、在国内维修服务点,300公里以内,我们承诺24小时内上门服务并维修,300公里以外72小时内维修。国外的客户我们在10小时以内做出回复,72小时内做出维修服务。


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